飲食店コンサルタントブログ

飲食店の店長コーチングメルマガ「人と発言を切り分ける」

今日は、会議で見られたこんなお話。「人と発言を切り分ける」

Aさんは、Bさんが発言をすると、すぐに拒否反応を示し、NOを出します。
上げ足をとります。

そこで、Aさんに
「俺がBさんと同じことを発言したら、同じようにNOと発言した?」と
聞いてみました。

「それは、・・・。たぶん、していないと思います。」とのこと。

「それじゃ、人で判断したの?それとも、内容で判断したの?」と
聞いてみました。

「確かに、人で判断していると思います。感情の部分があるんだと思います。」
とのことでした。Aさんは、とても素直な方だと思います。

皆さんは、部下の発言に対して、いかがですか?

ちょっと、このことを意識されると、違うことが見えてくると思います。

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