飲食店コンサルタントブログ

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サービス・・・

サービスというのはね、本来相手を喜ばせるものであり、

そして、またこちらにも喜びが生まれてこなければならないと思うのです。

相手が喜んでくれれば自分もうれしい、それは人間の自然な感情ですよ。

そういう喜び喜ばれる姿の中にこそ、真のサービスもあるのです。

(出典:松下幸之助「松下幸之助 運をひらく魔法の言葉」谷口全平著 PHP研究所)

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