飲食店コンサルタントブログ

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変動要求

これらの要求を満たすことができれば顧客からの評価が上がり、満たすことができなければ評価が下がるという性質の要因、特性、パフォーマンス基準のこと。

最も一般的な満足要因は価格と言われる。

 

 

 

 

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